Home
1. 1.
Tuliskan karakteristik system yang
baik
a. Batasan sistem (boundary) Batasan sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lain atau dengan lingkungan luarnya. Batasan sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai suatu kesatuan. Batasan suatu sistem menunjukkan ruang lingkup (scope) dari sistem tersebut.
b. Lingkungan luar sistem (environment) Lingkungan luar sistem (environment) adalah diluar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem.Lingkungan dapat bersifat menguntungkan yang harus tetap dijaga dan yang merugikan yang harus dijaga dan dikendalikan, kalau tidak akan mengganggu kelangsungan hidup dari sistem.
c. Penghubung sistem (interface) Penghubung sistem merupakan media penghubung antara satu subsitem dengan subsistem lainnya. Melalui penghubung ini memungkinkan sumber-sumber daya mengalir dari subsistem ke subsistem lain. Keluaran (output) dari subsitem akan menjadi masukkan (input) untuk subsistem lain melalui penghubung.
d. Masukkan Sistem (input) Masukkan adalah energi yang dimasukkan kedalam sistem, yang dapat berupa perawatan (maintenace input), dan masukkan sinyal (signal input). Maintenace input adalah energi yang dimasukkan agar sistem dapat beroperasi. Signal input adalah energi yang diproses untuk didapatkan keluaran. Contoh dalam sistem komputer program adalah maintenance input sedangkan data adalah signal input untuk diolah menjadi informasi.
e. Keluaran sistem (output) Keluaran sistem adalah hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna dan sisa pembuangan. Contoh komputer menghasilkan panas yang merupakan sisa pembuangan, sedangkan informasi adalah keluaran yang dibutuhkan.
f. Pengolah sistem Suatu sistem menjadi bagian pengolah yang akan merubah masukkan menjadi keluaran. Sistem produksi akan mengolah bahan baku menjadi bahan jadi, sistem akuntansi akan mengolah data menjadi laporan-laporan keuangan.
g. Sasaran sistem Suatu sistem pasti mempunyai tujuan (goal) atau sasaran (objective). Sasaran dari sistem sangat menentukan input yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang akan dihasilkan sistem
2. Bagaimana membedakn informasi dengan data ?
a. Batasan sistem (boundary) Batasan sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lain atau dengan lingkungan luarnya. Batasan sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai suatu kesatuan. Batasan suatu sistem menunjukkan ruang lingkup (scope) dari sistem tersebut.
b. Lingkungan luar sistem (environment) Lingkungan luar sistem (environment) adalah diluar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem.Lingkungan dapat bersifat menguntungkan yang harus tetap dijaga dan yang merugikan yang harus dijaga dan dikendalikan, kalau tidak akan mengganggu kelangsungan hidup dari sistem.
c. Penghubung sistem (interface) Penghubung sistem merupakan media penghubung antara satu subsitem dengan subsistem lainnya. Melalui penghubung ini memungkinkan sumber-sumber daya mengalir dari subsistem ke subsistem lain. Keluaran (output) dari subsitem akan menjadi masukkan (input) untuk subsistem lain melalui penghubung.
d. Masukkan Sistem (input) Masukkan adalah energi yang dimasukkan kedalam sistem, yang dapat berupa perawatan (maintenace input), dan masukkan sinyal (signal input). Maintenace input adalah energi yang dimasukkan agar sistem dapat beroperasi. Signal input adalah energi yang diproses untuk didapatkan keluaran. Contoh dalam sistem komputer program adalah maintenance input sedangkan data adalah signal input untuk diolah menjadi informasi.
e. Keluaran sistem (output) Keluaran sistem adalah hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna dan sisa pembuangan. Contoh komputer menghasilkan panas yang merupakan sisa pembuangan, sedangkan informasi adalah keluaran yang dibutuhkan.
f. Pengolah sistem Suatu sistem menjadi bagian pengolah yang akan merubah masukkan menjadi keluaran. Sistem produksi akan mengolah bahan baku menjadi bahan jadi, sistem akuntansi akan mengolah data menjadi laporan-laporan keuangan.
g. Sasaran sistem Suatu sistem pasti mempunyai tujuan (goal) atau sasaran (objective). Sasaran dari sistem sangat menentukan input yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang akan dihasilkan sistem
2. Bagaimana membedakn informasi dengan data ?
Data
adalah sesuatu yang belum mempunyai arti bagi penerimanya dan masih bersifat
mentah, sehingga memerlukan adanya suatu pengolahan. Data bisa berwujut suatu
keadaan, gambar, suara, huruf, angka, bahasa ataupun simbol-simbol lainnya yang
bisa kita gunakan sebagai bahan untuk melihat lingkungan, obyek, kejadian
ataupun suatu konsep.
Sedangkan, Informasi adalah hasil pengolahan dari sebuah model, formasi, organisasi, ataupun suatu perubahan bentuk dari data yang memiliki nilai tertentu, dan bisa digunakan untuk menambah pengetahuan bagi yang menerimanya.
Sedangkan, Informasi adalah hasil pengolahan dari sebuah model, formasi, organisasi, ataupun suatu perubahan bentuk dari data yang memiliki nilai tertentu, dan bisa digunakan untuk menambah pengetahuan bagi yang menerimanya.
2.
Jelaskan apa yang dimaksud dengan
Nilai Informasi ? Berikan contoh !
Nilai
Informasi adalah nilai
perubahan dalam perilaku keputusan yang disebabkan oleh informasi dikurangi
biaya informasi tersebut.
Contoh NEIS: Manajer pemasaran PT. X yang memasarkan produk susu kaleng sedang memikirkan masalah kemasan untuk produknya. Survey pasar telah dilakukan dan menunjukkan bahwa konsumen kurang tertarik karena corak dan desainnya yang tidak menarik. Untuk menanggulangi masalah tersebut PT. X meminta bantuan desainer untuk mendesain beberapa contoh label untuk produk tersebut. Contoh label tersebut lalu dievaluasi, ternyata label dengan corak dan desain yang ceria yang dipilih. Namun manajer tersebut masih ragu apakah label tersebut dapat meningkatkan volume penjualan atau tidak. Biaya untuk perubahan label tersebut adalah sebesar Rp. 50 juta. Bila ternyata label baru tersebut dapat meningkatkan volume penjualan untuk 2 tahun yang akan datang maka keuntungan tambahan yang diperoleh adalah Rp. 80 juta. Berdasarkan pengalaman kemungkinan label tersebut akan sukses 50%. Untuk itu perlu diadakan survey terlebih dahulu dimana hal itu berarti diperlukan biaya Rp. 30 juta. Dengan mempertimbangkan benefit dan cost, perlukah survey tersebut dilakukan,gambarkan diagram keputusan?
Jawab: Keuntungan sukses 80 A1. perubahan tanpa survey 0,5 NE=15 Tidak 50 survey sukses perubahan 0,5 80 A2. survey 0,5 NE = 40 survey gagal tidak 0 0,5 A3. tidak melakukan perubahan 0 NE = 0 NE A1 = (0,5 X 80) – (0,5 X 50) NE A2= (0,5 X 80) = 40 – 25 = 40 juta = 15 juta NEIS = 40 juta – 15 juta = 25 juta Kesimpulan: Survey tersebut tidak dilakukan karena biaya untuk melakukan survey yang sebesar Rp. 30 juta lebih besar dari nilai NEIS yang diperoleh yaitu Rp. 25 juta.( Benefit < Cost )
4.Mengapa Sistem Informasi Itu penting bagi sebuah perusahaan ?
Contoh NEIS: Manajer pemasaran PT. X yang memasarkan produk susu kaleng sedang memikirkan masalah kemasan untuk produknya. Survey pasar telah dilakukan dan menunjukkan bahwa konsumen kurang tertarik karena corak dan desainnya yang tidak menarik. Untuk menanggulangi masalah tersebut PT. X meminta bantuan desainer untuk mendesain beberapa contoh label untuk produk tersebut. Contoh label tersebut lalu dievaluasi, ternyata label dengan corak dan desain yang ceria yang dipilih. Namun manajer tersebut masih ragu apakah label tersebut dapat meningkatkan volume penjualan atau tidak. Biaya untuk perubahan label tersebut adalah sebesar Rp. 50 juta. Bila ternyata label baru tersebut dapat meningkatkan volume penjualan untuk 2 tahun yang akan datang maka keuntungan tambahan yang diperoleh adalah Rp. 80 juta. Berdasarkan pengalaman kemungkinan label tersebut akan sukses 50%. Untuk itu perlu diadakan survey terlebih dahulu dimana hal itu berarti diperlukan biaya Rp. 30 juta. Dengan mempertimbangkan benefit dan cost, perlukah survey tersebut dilakukan,gambarkan diagram keputusan?
Jawab: Keuntungan sukses 80 A1. perubahan tanpa survey 0,5 NE=15 Tidak 50 survey sukses perubahan 0,5 80 A2. survey 0,5 NE = 40 survey gagal tidak 0 0,5 A3. tidak melakukan perubahan 0 NE = 0 NE A1 = (0,5 X 80) – (0,5 X 50) NE A2= (0,5 X 80) = 40 – 25 = 40 juta = 15 juta NEIS = 40 juta – 15 juta = 25 juta Kesimpulan: Survey tersebut tidak dilakukan karena biaya untuk melakukan survey yang sebesar Rp. 30 juta lebih besar dari nilai NEIS yang diperoleh yaitu Rp. 25 juta.( Benefit < Cost )
4.Mengapa Sistem Informasi Itu penting bagi sebuah perusahaan ?
Karena Informasi dapat diibaratkan sebagai darah yang
mengalir di dalam tubuh manusia, seperti halnya informasi di dalam sebuah
perusahaan yang sangat penting untuk mendukung kelangsungan perkembangannya,
sehingga terdapat alasan bahwa informasi sangat dibutuhkan bagi sebuah
perusahaan. Akibat bila kurang mendapatkan informasi, dalam waktu tertentu
perusahaan akan mengalami ketidakmampuan mengontrol sumber daya, sehingga dalam
mengambil keputusan-keputusan strategis sangat terganggu, yang pada akhirnya
akan mengalami kekalahan dalam bersaing dengan lingkungan pesaingnya. Disamping
itu, sistem informasi yang dimiliki seringkali tidak dapat bekerja dengan baik.
Masalah utamanya adalah bahwa sistem informasi tersebut terlalu banyak
informasi yang tidak bermanfaat atau berarti (sistem terlalu banyak data).
Memahami konsep dasar informasi adalah sangat penting (vital) dalam mendesain sebuah sistem informasi yang efektif (effective business system). Menyiapkan langkah atau metode dalam menyediakan informasi yang berkualitas adalah tujuan dalam mendesain sistem baru. Sebuah perusahaan mengadakan transaksi-transaksi yang harus diolah agar bisa menjalankan kegiatannya sehari-hari. Daftar gaji harus disiapkan, penjualan dan pembayaran atas perkiraan harus dibutuhkan: semua ini dan hal-hal lainnya adalah kegiatan pengolahan data dan harus dianggap bersifat pekerjaan juru tulis yang mengikuti suatu prosedur standar tertentu. Komputer bermanfaat utnuk tugas-tugas pengolahan data semacam ini, tetapi sebuah sistem informasi menajemen melkasanakan pula tugas-tugas lain dan lebih dari sekedar sistem pengolahan data. Adalah sistem pengolahan informasi yang menerapkan kemampuan komputer untuk menyajikan informasi bagi manajemen dan bagi pengambilan keputusan.
5. Tuliskan dan jelaskan tahapan pengembangan system.
Memahami konsep dasar informasi adalah sangat penting (vital) dalam mendesain sebuah sistem informasi yang efektif (effective business system). Menyiapkan langkah atau metode dalam menyediakan informasi yang berkualitas adalah tujuan dalam mendesain sistem baru. Sebuah perusahaan mengadakan transaksi-transaksi yang harus diolah agar bisa menjalankan kegiatannya sehari-hari. Daftar gaji harus disiapkan, penjualan dan pembayaran atas perkiraan harus dibutuhkan: semua ini dan hal-hal lainnya adalah kegiatan pengolahan data dan harus dianggap bersifat pekerjaan juru tulis yang mengikuti suatu prosedur standar tertentu. Komputer bermanfaat utnuk tugas-tugas pengolahan data semacam ini, tetapi sebuah sistem informasi menajemen melkasanakan pula tugas-tugas lain dan lebih dari sekedar sistem pengolahan data. Adalah sistem pengolahan informasi yang menerapkan kemampuan komputer untuk menyajikan informasi bagi manajemen dan bagi pengambilan keputusan.
5. Tuliskan dan jelaskan tahapan pengembangan system.
a) Tahap Perencanaan
Sistem (System Planning) Tahap Perencanaan yaitu menyangkut studi kelayakan
baik secara teknis maupun secara teknologi serta penjadualan pengembangan suatu
proyek sistem informasi dan atau perngkat lunak.
b) Tahap Analisis
Sistem (System Analysis) Tahap Analisis yaitu dimana kita berusaha mengenali
segenap permasalahan yang muncul pada pengguna dengan mendekomposisikan use
case diagram lebih lanjut, mengenali komponen-komponen sistem, obyek-obyek,
hubungan antar obyek, dan sebagainya.
c) Tahap Perancangan
(System ) Tahap perancangan lebih menekankan pada platform apa hasil dari tahap
analisis kelak akan diimplementasikan serta tahap dimana kita melakukan
penghalusan (Refinement) kelas-kelas yang didapat pada tahap analisis serta
jika perlu menambahkan dan memodifikasi kelas-kelas yang akan lebih
mengefesienkan serta mengefektifkan sistem/perangkat lunak yang akan kita
kembangkan.
d) Tahap
Implementasi (Implementation) Tahap implementasi dimana kita
mengimplementasikan perancangan sistem ke situasi yang nyata. Di sini kita
mulai berurusan dengan pemilihan perangkat keras, penyusunan perangkat keras aplikasi
(pengkodean/coding).
e) Tahap Pengujian
(Testing). Pada tahap ini apakah sistem yang kita buat sudah sesuai dengan
kebutuhan pengguna atau belum.
f) Pemeliharaan
(Maintenance) Tahap pemeliharaan merupakan bentuk evaluasi untuk memantau
supaya sistem informasi yang dioperasikan dapat berjalan secara optimal dan
sesuai dengan harapan pemakai maupun organisasi yang menggunakan sistem
tersebut. Memelihara sistem sehingga sistem tersebut memberikan dukungan yang
diperlukan. Pemiliharaan sistem dilaksanakan untuk tiga alasan, yakni
memperbaiki kesalahan, menjaga kemutakhiran sistem, meningkatkan sistem.
6. Proses konversi system lama ke system baru ada 4,jelaskan.
6. Proses konversi system lama ke system baru ada 4,jelaskan.
Empat metode
konversi yaitu :
a. Konversi Langsung (Direct Conversion/Plunge Strategy) Konversi ini dilakukan dengan cara menghentikan sistem lama dan menggantikannya dengan sistem baru. Cara ini merupakan yang paling berisiko, tetapi murah. Konversi langsung adalah pengimplementasian sistem baru dan pemutusan jembatan sistem lama,sehingga apabila konversi telah dilakukan, maka tak ada cara untuk balik ke sistem lama. Pendekatan sesuai untuk kondisi-kondisi sebagai berikut: Sistem tersebut tidak mengganti sistem lain. Sistem yang lama sepenuhnya tidak bernilai. Sistem yang baru bersifat kecil atau sederhana atau keduanya. Rancangan sistem baru sangat berbeda dari sistem lama, dan perbandingan antara sistem – sistem tersebut tidak berarti. Keunggulan : Relatif tidak mahal. Kelemahan : Mempunyai risiko kegagalan yang tinggi.
Konversi Paralel (Parallel Conversion) Setelah melalui masa tertentu, jika sistem baru telah bisa diterima untuk menggantikan sistem lama, maka sistem lama segera dihentikan. Cara seperti ini merupakan pendekatan yang paling aman, tetapi merupakan cara yang paling mahal, karena pemakai harus menjalankan dua system sekaligus.
a. Konversi Langsung (Direct Conversion/Plunge Strategy) Konversi ini dilakukan dengan cara menghentikan sistem lama dan menggantikannya dengan sistem baru. Cara ini merupakan yang paling berisiko, tetapi murah. Konversi langsung adalah pengimplementasian sistem baru dan pemutusan jembatan sistem lama,sehingga apabila konversi telah dilakukan, maka tak ada cara untuk balik ke sistem lama. Pendekatan sesuai untuk kondisi-kondisi sebagai berikut: Sistem tersebut tidak mengganti sistem lain. Sistem yang lama sepenuhnya tidak bernilai. Sistem yang baru bersifat kecil atau sederhana atau keduanya. Rancangan sistem baru sangat berbeda dari sistem lama, dan perbandingan antara sistem – sistem tersebut tidak berarti. Keunggulan : Relatif tidak mahal. Kelemahan : Mempunyai risiko kegagalan yang tinggi.
Konversi Paralel (Parallel Conversion) Setelah melalui masa tertentu, jika sistem baru telah bisa diterima untuk menggantikan sistem lama, maka sistem lama segera dihentikan. Cara seperti ini merupakan pendekatan yang paling aman, tetapi merupakan cara yang paling mahal, karena pemakai harus menjalankan dua system sekaligus.
b) Konversi Paralel
adalah suatu pendekatan dimana baik sistem lama dan baru beroperasi secara
serentak untuk beberapa période waktu. Kelebihan : Memberikan derajat proteksi
yang tinggi kepada organisasi dari kegagalan sistem baru. Kelemahan : Besarnya
biaya untuk duplikasian fasilitas dan biaya personel yang memelihara sistem
rangkap tersebut.
c) Konversi
Bertahap (Phased Conversion) Konversi bertahap dilakukan dengan menggantikan
suatu bagian dari sistem lama dengan sistem baru. Jika terjadi sesuatu, bagian
yang baru tersebut akan diganti kembali dengan yang lama. Jika tak terjadi
masalah, modul-modul baru akan dipasangkan lagi untuk mengganti modul-modul
lama yang lain. Dengan metode phased conversion, sistem baru diimplementasikan
beberapa kali, dan secara perlahan menggantikan sistem lama. Konversi bertahap
dapat menghindarkan risiko yang ditimbulkan oleh konversi langsung dan
memberikan waktu yang banyak kepada pemakai untuk beradaptasi terhadap
perubahan. Untuk menggunakan metode phased conversion, sistem harus
disegmentasi. Kelebihan : Kecepatan perubahan dalam organisasi tertentu bisa
diminimasi, dan sumber pemrosesan data dapat diperoleh sedikit demi sedikit
selama période waktu yang luas. Kelemahan : Keperluan biaya yang diadakan untuk
mengembangkan interface temporer dengan sistem lama, daya terapnya terbatas,
dan terjadi kemunduran semangat, sebab orang-orang tidak pernah merasa
menyelesaikan sistem.
d) Konversi Pilot (Pilot Conversion) Pendekatan
ini dilakukan dengan cara menerapkan sistem baru hanya pada lokasi tertentu
yang diperlakukan sebagai pelopor. Jika konversi ini dianggap berhasil, maka
akan diperluas ke tempat-tempat yang lain. Ini merupakan pendekatan dengan
biaya dan risiko yang rendah. Dengan metode Konversi Pilot, hanya sebagian dari
organisasi yang mencoba mengembangkan sistem baru. Kelebihan : Risiko lebih
kecil dibanding konversi langsung, lebih murah daripada konversi paralel,
koreksi kesalahan dapat dilakukan sebelum implementasi. Kelemahan : Membutuhkan
area dari operasi untuk uji coba. Berikut ini ilustrasi konversi pilot : Untuk
menghindari kesalahan yang umum terjadi dalam konversi sistem (sistem lama ke
sistem baru) dalam suatu organisasi dapat dilakukan beberapa cara berikut
(beserta asumsi) : Perusahaan harus mengkaji ulang visi, misi, serta tujuan
yang akan dicapai serta mempelajari implementasi yang belum optimal Pelatihan
sumber daya manusia (SDM) agar mampu menjalankan dan mengoptimalkan fungsi dari
sistem informasi baru yang diterapkan. Pemimpin perusahaan harus mengetahui dan
mengerti mengenai pentingnya penerapan sistem baru di perusahaan sehingga
memberikan perhatian terhadap implementasi sistem baru tersebut di perusahaan.
Perusahaan harus memberikan perhatian terhadap bagian pengolahan informasi,
sehingga karir pada bagian ini jelas, hal ini dapat merangsang karyawan agar
mau ditempatkan pada bagian tersebut. Harus menciptakan sinergisme diantara
subsistem-subsistem yang mendukung pengoperasian sistem sehingga akan terjadi
kerjasama. Perusahaan perlu menyediakan prosedur dalam mengaplikasikan sistem
baru, dengan asumsi tidak semua SDM bersangkutan dapat cepat tanggap.
7. Informasi yang berlebihan itu menguntungkan atau tidak?jelaskan!
Jawab: Tidak baik,karena Informasi yang berlebihan merupakan karakteristik konsekuensi disayangkan informasi saat ini dan masyarakat teknologi kaya. . Kekalahannya menghindar solusi teknologi sederhana (pada kenyataannya, teknologi dapat dikatakan memperburuk masalah). Namun, efek dari informasi yang berlebihan dapat diminimalkan, dengan. Meminimalkan efek informasi yang berlebihan dimulai dengan pemahaman tentang apa overloadit informasi, bagaimana dampak kita dan bagaimana kita secara tidak sadar mengatasinya. Dengan pemahaman ini, kita dapat mulai mengambil mengambil langkah-langkah sadar toconsciousare langkah pertama untuk meminimalkan efek negatif yang dampaknya negatif.
8. Rangkumlah semua pengetahuan anda tentang pengantar system informasi menjadi sebuah paragraph dari awal pertemuan hingga akhir pertemuan.
Jawab :
System informasi : kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuantertentu. Menurut Jerry FithGerald ; sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yangsaling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau menyelesaikan suatu sasaran tertentu.
Karakteristik Sistem :
•Memiliki komponen ;
•Batas sistem (boundary) ;.
•Lingkungan luar sist em (environment) ;
•Penghubung sistem (interface) ;
•Masukan sistem (input) ;
•Keluaran sistem (Output) ;
•Pengolah sistem (Process) ;
•Sasaran sistem ; 2Klasifikasi Sistem :
•Sistem abstrak ; sistem yang berupa pemikiran at au ide-ide yang tidak tampak secara fisik (sistem teologia) Sistem fisik ; merupakan sistem yang ada secara fi sik (sistem komputer, sistem akuntansi, sistem produksi dll.)
•Sistem alamiah ; sistem yang terjadi melalui proses alam. (sistem matahari, sistem luar angkasa, sistem reproduksi dll. Sistem buatan manusia ; sistem yang dirancang oleh manusia. Sistem buatan manusia yang melibatkan interaksi manusia dengan mesin disebut human- machine system (contoh ; sistem informasi)
•Sistem Tertentu (deterministic system) ; beroperasi dengan tingkah laku yang sudah dapat diprediksi. Interaksi bagian-bagia nnya dapat dideteksi dengan pasti sehingga keluaran dari sistem dapat dira malkan (contoh ; sistem komputer) Sistem tak tentu (pro babilistic system) ;
sistem yang kondisi ma sa depannya tidak dapat diprediksi karena mengandung unsur probabilitas.
•Sistem tertutup (close system) ; sistem yang tidak ber hubungan dan tidak terpengaruh dengan sistem luarnya. Sistem ini bekerja s ecara otomatis tanpa adanya turut campur tangan dari pihak luarnya Prosedur (instruksi dan kebija kan untuk mengoperasikan sistem).
Sistem terotomasi terbagi dalam sejumlah katagori :
♦ On-line systems . Sistem on-line adalah sistem ya ng menerima langsung input pada area dimana input tersebut direkam dan mengha silkan output yang dapat berupa hasil komputasi pada area dimana mereka dibutuhka n. Area sendiri dapat dipisah-pisah dalam skala, misalnya ratusan kilometer. Biasa nya digunakan bagi reservasi angkutan udara, reservasi kereta api, perbankan dll.
♦ Real-time systems . Sistem real-time adalah mekanisme pengontrolan, perekaman data, pemrosesan yang sangat cepat sehinga output yang dihasilkan dapat diterima dalam waktu yang relatif sama. Perbedaan dengan sistem on-line adalah satuan waktu yang digunakan real-time biasanya seperserat us atau seperseribu detik sedangkan on-line masih dalah skala detik atau bahkan kadang beberapa menit. Perbedaan lainnya, on-line biasanya 3.hanya berinteraksi dengan pemakai, sedangka n real-time berinteraksi langsung dengan pemakai dan lingkungan yang dipetakan.
♦ Decision support system + strategic planning system . Sistem yang memproses transaksi organisasi secara harian dan membantu pa ra manajer mengambil keputusan, mengevaluasi dan menganalisa tujuan organisasi. Di gunakan untuk sistem penggajian, sistem pemesanan, sistem akuntansi dan sistem pr oduksi. Biasanya berbentuk paket statistik, paket pemasaran dll. Sistem ini tidak hany a merekam dan menampilkan data tetapi juga fungsi-fungsi matematik, data analisa statis tik dan menampilkan informasi dalam bentuk grafik (tabel, chart) seba gaimana laporan konvensional.
♦ Knowledge-based system .
Program komputer yang di buat mendekati kemampuan dan pengetahuan seorang pakar. Umumnya me nggunakan perangkat keras dan perangkat lunak khusus seperti LISP dan PROLOG. Sistem berdasarkan prinsip dasa r secara umum terbagi dalam :
• Sistem terspesialisasi ; adalah sistem yang sulit diterakpan pada lingkungan yang berbeda (misalnya sistem biolog i; ikan yang dipindahkan ke darat)
• Sistem besar ; adalah sistem yang sebagian be sar sumber dayanya berfungsi melakukan perawatan harian (misalnya dinosaurus se bagai sistem biologi menghabiskan sebagian besar masa hidupnya dengan makan dan makan).
• Sistem sebagai bagian dari sistem lain ; sistem selalu merupakan bagian dari sistem yang lebih besar, dan dapat terbag i menjadi sistem yang lebih kecil.
• Sistem berkembang ; walaupun tidak berlaku bagi semu a sistem tetapi hampir semua sistem selalu berkembang.
Pelaku sistem terdir i dari 7 kelompok :
1. Pemakai ; Pada umumnya 3 ada jenis pemakai, ya itu operasional, pengawas dan eksekutif.
2. Manajemen ; Umumnya terdiri dari 3 jenis manajemen, yaitu manajemen pemakai yang bertugas menangani pemakaian dimana sistem baru diterapkan, manajemen sistem yang terlibat dalam pengembangan sistem itu sendiri dan manajemen umum yang terlibat dalam strategi perencanaan sistem dan sist em pendukung pengambilan keputusan. Kelompok manajemen biasanya terlibat dengan ke putusan yang berhubungan dengan orang, waktu dan uang, misalnya ; “ sistem tersebut harus mampu melakukan fungsi x,y,z, selain itu harus dikembangkan dalam waktu enam bulan dengan melibatkan programmer dari departemen w, dengan biaya sebesar x”.
3. Pemeriksa ; Ukuran dan kerumitan sistem yang dikerjakan dan bentuk alami organisasi dimana sistem tersebut diimplementasikan dapat menent ukan kesimpulan perlu tidaknya pemeriksa. Pemeriksa biasanya menentukan segala se suatunya berdasarkan ukuran-ukuran standar yang dikembangkan pada banyak perusahaan sejenis.
4. Penganalisa sistem ; Fungsi-fungsinya antara lain sebagai : - Arkeolog ; yaitu yang menelusuri bagaiman a sebenarnya sistem lama berjalan, bagaimana sistem tersebut dijalankan dan segala hal yang menyangkut sistem lama. 4 - Inovator ; yaitu yang membantu mengembangkan dan membuka wawasan pemakai bagi kemungkinan-kemungkinan lain. - Mediator ; yaitu yang menjalankan fungsi komunikasi dari semua level, antara lain pemakai, manajer, programmer, pemeri ksa dan pelaku sistem yang lainnya yang mungkin belum punya sikap dan cara pandang yang sama. - Pimpinan proyek ; Penganalisa sistem haru slah personil yang lebih berpengalaman dari programmer atau desainer. Selain itu mengingat pengan alisa sistem umumnya ditetapkan terlebih dahulu dalam suatu pekerjaan sebelum yang lain bekerja, adalah hal yang wajar jika penanggung jawab pekerj aan menjadi porsi penganalisa sistem.
5. Pendesain sistem ; Pendesain sistem menerima hasil pengana lisa sistem berupa kebutuhan pemakai yang tidak berorientasi pada teknologi tertent u, yang kemudian ditransformasikan ke desain arsitektur tingkat tinggi dan dapat diformulasikan oleh programmer.
6. Programmer ; Mengerjakan dalam bentuk program dari hasil desain yang telah diterima dari pendesain.
7. Personel pengoperasian ; Bertugas dan bertanggungjawab di pusat komputer misalnya jaringan, keamanan perangkat keras, keamanan perangkat lunak, pencetakan dan backup. Pelaku ini mungkin tidak diperlukan bila sistem yang berjalan tidak besar dan tidak membutuhkan klasifikasi khusus untuk menjalankan sistem.
Hal mendasar dalam pengembangan sistem Penganalisa sistem merupakan bagian dari tim yang berfungsi mengembangkan sistem yang memiliki daya guna tinggi dan memenuhi ke butuhan pemakai akhir. Pengembangan ini dipengaruhi sejumlah hal,yaitu :
• Produktifitas , saat ini dibutuhkan sistem yang lebi h banyak, lebih bagus dan lebih cepat. Hal ini membutuhkan lebih banyak programme r dan penganalisa sistem yang berkualitas, kondisi kerja ekstra, kemampuan pema kai untuk mengambangkan sendiri, bahasa pemrograman yang lebih baik, perawatan sist em yang lebih baik (umumnya 50 % sampai 70 % sumber daya digunakan untuk perawata n sistem), disiplin teknis pemakaian perangkat lunak dan perangkat pengembangan sistem yang terotomasi.
• Realibilitas , waktu yang dihabiskan untuk test ing sistem secara umum menghabiskan 50% dari waktu total pengembangan sistem. Dalam kurun waktu 30 tahun sejumlah sistem yang digunakan di be rbagai perusahaan mengalami kesalahan dan ironisnya sangat tidak mudah untuk mengubahnya. Jika terjadi kesalahan, ada dua cara ya ng bisa dilakukan, yaitu melakukan pelacakan sumber kesalahan dan harus menemukan cara untuk mengoreksi kesalahan tersebut dengan mengganti program, menghilangkan sejumlah statement lama atau menambahkan sejumlah statement baru.
• Maintabilitas , perawatan mencakup ; - modifikasi sistem sesuai perkemba ngan perangkat keras untuk meningkatkan kecepatan pemrosesan (yang memegang peranan penting dalam pengoperasian sistem), - modifikasi sistem sesuai perkembangan kebutuhan pemakai. Antara 50% sampai 80% pekerjaan yang dilakukan pada kebanyakan pengembangan sistem dilakukan untuk revisi, modifikasi, konversi,peni ngkatan dan pelacakan kesalahan.
5 Konsep Dasar Informasi: Informasi : data yang telah diproses menjadi bentuk yang memiliki arti bagi penerima dan dapat berupa fakta, suatu nilai yang bermanfaat. Jadi ada suatu proses transformasi data menjadi suatu informasi == input - proses – output. Data merupakan raw material untuk suatu inform asi. Perbedaan informasi dan data sangat relatif tergantung pada nilai gunanya bagi manajemen yang memerlukan. Suatu informasi bagi level manajemen tertentu bisa menjadi data bagi manajemen level di atasnya, atau sebaliknya. Representasi informasi : pelambangan informasi, misalnya: representasi biner. Kuantitas informasi: satuan ukuran informasi. Tergant ung representasi. Untuk representasi biner satuannya: bit, byte, word dll. Kualitas informasi : bias terhadap error, karena : kesalahan cara pengukuran dan pengumpulan, kegagalan mengikuti prosedur pr mrosesan, kehilangan atau data tidak terproses, kesalahan perekaman atau koreksi da ta, kesalahan file hist ori/master, kesalahan prosedur pemrosesan ketidak berfungsian sistem. Umur informasi: kapan atau sampai kapan sebuah informasi memiliki nilai/arti bagi penggunanya. Ada condition informasion (mengacu pada titik waktu tertentu) dan operating information (menyatakan suatu perubahan pada suatu range waktu).
Kualitas Informasi ; tergantung dari 3 hal, yaitu informasi harus :
• Akurat, berarti informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan tidak bias atau menyesatkan. Akurat juga berarti informasi harus jelas mencerminkan masudnya.
• Tetap pada waktunya, berarti informasi yang datang pada penerima tidak boleh terlambat.
• Relevan, berarti informasi tersebut me npunyai manfaat untuk pemakainya. Relevansi informasi untuk tiap-tiap orang satu dengan yang lainnya berbeda.
Nilai Informasi ; ditentukan dari dua hal, yaitu manfaat dan biaya mendapatkannya.
Suatu informasi dikatakan bernilai bila manfaat nya lebih efektif dibandingkan dengan biaya mendapatkannya. Pengukuran nilai informasi biasanya dihubungkan dengan analisis cost effectiveness atau cost benefit. Definisi Sistem Informasi: Suatu sistem terintegrasi yang mampu menyediakan in formasi yang bermanfaat bagi penggunanya. Atau ; Sebuah sistem terintegrasi atau sistem manusia-mesin, untuk menyediakan informasi untuk mendukung operasi, manajemen dalam suatu organisasi. Sistem ini memanfaatkan perangkat keras da n perangkat lunak komputer, prosedur manual, model manajemen dan basis data.
6 Dari definisi di atas terd apat beberapa kata kunci :
1. Berbasis komputer dan Sistem Manusia/Mesin - Berbasis komputer: perancang harus memahami pengetahuan komputer dan pemrosesan informasi - Sistem manusia mesin: ada interaksi antara manusia sebagai pengelola dan mesin sebagai alat untuk memroses informasi. Ada proses manual yang harus dilakukan manusia dan ada proses yang terotomasi oleh mesin. Oleh karena itu diperlukan suatu prosedur/manual sistem.
2. Sistem basis data terintegrasi - Adanya penggunaan basis data secara bersama-sama (sharing) dalam sebuah data base manajemen system .
3. Mendukung Operasi - Informasi yang diolah dan di hasilkan digunakan untuk mendukung operasi organisasi. Istilah Sistem Informasi = Manajemen Information System = Information Processing System = Information Decision System = Information System. Semuanya mengacu pada sebuah sistem info rmasi berbasis komputer yang dirancang untuk mendukung operasi, manajemen dan fungsi pengambilan keputusan suatu organisasi.
Menurut Robert A. Leitch ; sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan tr ansaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strate gi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.
Komponen Fisik Sistem Informasi:
1. Perangkat keras komputer : CPU, Storage, perangkat Input/Output, Terminal untuk interaksi, Media komunikasi data
2. Perangkat lunak komputer : perangkat lunak sistem (sistem operasi dan utilitinya), perangkat lunak umum aplikasi (bahasa pemrogr aman), perangkat lunak aplikasi (aplikasi akuntansi dll).
3. Basis data : penyimpanan data pada media penyimpan komputer.
4. Prosedur : langkah-langkah penggunaan sistem
5. Personil untuk pengelolaan operasi (SDM), meliputi: - Clerical personnel (untuk menangani transaksi dan pemrosesan data dan melakukan inquiry = operator); - First level manager : untuk mengelola pemrosesan data didukung dengan perencanaan, penjadwalan, identifikasi situasi out-of- control dan pengambilan keputusan level menengah ke bawah. - Staff specialist : digunakan untuk analisis unt uk perencanaan dan pelaporan. - Management : untuk pembuatan laporan berkala, permintaan khsus, analisis khusus, laporan khsusus, pendukung identifikasi masalah dan peluang. Aplikasi = program + prosedur pengoperasian.
7.HUBUNGAN PENGELOLA DE NGAN SISTEM INFORMASI Pada bagian 1 sudah disebutkan bahwa sala h satu komponen dari sistem informasi adalah personel sebagai pengelola informasi. Oleh karena itu hubungan antara sistem informasi dengan pengelolanya sangat erat . Sistem informasi yang di butuhkan sangat tergantung dari kebutuhan pengelolanya. Pengelola sistem informasi terorganisasi dala m suatu struktur manajemen. Oleh karena itu bentuk / jenis sistem informasi yang dipe rlukan sesuai dengan level manajemennya. Manajemen Level Atas : untuk perencanaan strategis, ke bijakan dan pengambilan keputusan.
Manejemen Level Menengah: untuk perencanaan taktis. Manejemen Level Bawah: untuk perencanan dan pengawasan operasi Operator: untuk pemrosesan transaksi dan merespon permintaan. Untuk pengembangan sebuah sistem informasi diperlukan struktur manajemen organisasi personil. Strutktur dasarnya: Direktur Sistem Informasi Manajer Pengembangan Sistem Analis Sistem Programmer Manejer Komputer dan Operasi. Variasi struktur manajemen sangat tergantung pa da Managerial Efficiency vs User Service. PERANCANGAN SISTEM INFORMASI Perancangan sistem informasi merupakan pengemb angan sistem baru dari sistem lama yang ada, dimana masalah-masalah yang terjadi pada sistem lama diharapkan sudah teratasi pada sistem yang baru.
SIKLUS HIDUP PENGEMB ANGAN SISTEM INFORMASI (SYSTEM DEVELOPMENT LIFE CYCLES - SDLC) Secara konseptual siklus pengembangan sebuah sistem informasi adalah sbb :
1.Analisis Sistem : menganalisis dan mendefinisikan masalah dan kemungkinan solusinya untuk sistem informasi dan proses organisasi.
2.Perancangan Sistem : merancang output, input, strukt ur file, program, prosedur, perangkat keras dan perangkat lunak yang di perlukan untuk mendukung sistem informasi
3.Pembangunan dan Testing Sistem : membangun perangkat lunak yang diperlukan untuk mendukung sistem dan melakukan testing secara akurat. Melakukan instalasi dan testing terhadap perangkat keras dan mengoperasikan perangkat lunak
4.Implementasi Sistem : beralih dari sistem lama ke sistem baru, melakukan pelatihan dan panduan seperlunya.
5.Operasi dan Perawatan : mendukung operasi sistem informasi dan melakukan perubahan atau tambahan fasilitas.
6.Evaluasi Sistem : mengevaluasi sejauih mana sistem telah dibangun dan seberapa bagus sistem telah dioperasikan.
8Siklus tersebut berlangsung secara berulang-ul ang. Siklus di atas merupakan model klasik dari pengembangan sistem informasi.
Model-m odel baru, seperti prototyping, spiral, 4GT dan kombinasi dikembangkan dari model klasik di atas. ANALISIS SISTEM Alasan pentingnya mengawali analisis sistem:
1.Problem-solving : sistem lama tidak berfungsi sesuai dengan kebutuhan. Untuk itu analisis diperlukan untuk memperbaiki sistem sehingga dapat berfungsi sesuai dengan kebutuhan.
2.Kebutuhan baru : adanya kebutuhan baru dalam organisasi atau lingkungan sehingga diperlukan adanya modifikasi atau tambahan sistem informasi untuk mendukung organisasi.
3.Mengimplementasikan ide atau teknologi baru .
4.Meningkatkan performansi sistem secara keseluruhan .
Batasan Analisis Sistem: Aktifitas yang dilakukan dalam analisis sistem harus dapat menjawab pertanyaan umum, sbb:
1.Sistem baru apakah yang akan dibangun? atau
2.Sistem apakah yang akan ditambahkan atau dimodifikasi pada sistem lama yang sudah ada?
Untuk itu secara detail harus dijawab pertanyaan-pertanyaan:
1.Informasi apakah yang dibutuhkan?
2.Oleh siapa?
3.Kapan?
4.Dimana?
5.Dalam bentuk apa?
6.Bagaimana cara memperolehnya?
7.Dari mana asalnya?
8.Bagaimana cara mengumpulkannya?
Proposal mengadakan analisis sistem ;
Berisi: 1.Definisi yang jelas dan konsisten tentang alasan untuk analisis
2.Definisi batasan analisis yang akan dilakukan
3.Identifikasi fakta yang akan dikumpulkan dan dipelajari selama analisis
4.Identifikasi sumber dimana fakta dapat diperoleh
5.Uraian tujuan dan kendala yang mungkin dalam analisis
6.Proyeksi kemungkinan masalah yang akan terjadi selama analisis
7.Jadwal tentatif analisis Sumber-sumber fakta yang dapat dipelajari untuk analisis sistem:
1.Sistem yang ada
2.Sumber internal lain: orang, dokumen, dan hubungan antara orang-organisasi ataufungsi ada 3.Sumber External: interface dengan sistem lain, seminar, vendor, jurnal, textbook daninformasi atau ilmu lain yang berada diluar sistem
9Kerangka Analisis:
1.Analisis terhadap level pembuat keputusan (manajemen organisasi): menganalisaorganisasi, fungsi dan informasi yang dibutuhkan beserta informasi yang dihasilkan.
2.Analisis terhadap flow informasi: mengidentifikasi informasi apa yang diperlukan, siapa yang memerlukan, dari mana asalnya.
3.Analisis terhadap input dan outputDalam analisis ini digunakan teknik dan alatbantu, a.l:interview, questionaire, observation,sampling and document gathering, charting (organisasi, flow, dfd, ER, OO, dll), decisiontable and matricLaporan hasil analisis: Laporan hasil analisis harus berisi: 1.Uraian alasan dan scope (batasan) analisis 2.Deskripsi sistem yang ada dan operasinya. 3.Uraian tujuan (objek tif) dan kendala sistem
4.Deskripsi tentang masalah-masalah yang belum teratasi dan potensi masalah
5.Uraian tentang asumsi-asumsi yang diambil oleh analis sistem selama proses analisis
6.Rekomendasi-rekomendasi sistem yang baru dan kebutuhannya untuk desain awal
7.Proyeksi kebutuhan sumber daya dan biay a yang diharapkan termasuk dalam desain sistem baru atau memodifikasinya.
Proyeksi ini termasuk kelayakan untuk proses selanjutnya.
Katagori aspek kelayakan:
1.Kelayakan teknis : kelayakan perangkat keras dan perangkat lunak.
2.Kelayakan ekonomi: apakah ada keuntungan atau kerugian, efisiensi biasa operasional organisasi.
3.Kelayakan operasi: berhubungan dengan prosedur operasi dan orang yang menjalankan organisasi
4.Kelayakan jadwal: dapat menggunakan model-model penjadwalan seperti PERT dan GANTT CHART. Apakah jadwal pengembangan layak atau tidak.
Hasil akhir analisis sistem (keputusan):
1.Hentikan pekerjaan, karena proposal tidak layak.
2.Tunggu beberapa saat, karena masih ada pertimbangan lain.
3.Modifikasi, manajemen memutuskan untuk memodifikasi prososal dengan subsistem lain.
4.Proses dengan syarat, ada persyaratan kelayakan.
5.Proses tanpa syarat, semua syarat terpenuhi.Proposal diterima dan proses dilanjutkan ke desain awal. Siklus pengembangan sistem menurut J.F.Kelly ;
1.Penelitian sistem
a.Definisi ruang lingkup.
b.Studi penelitian
2.Analisis dan desain sistem
a.Studi penelitian
b.Pengumpulan data dan analisis
c.Desain sistem
d.Rencana implementasi 10
3.Pengembangan sistem a.Pengembangan b.Pengetesan c.Pengoperasian d.Perawatan Siklus pengembangan sistem menurut Martin L dan Thomas Harrel ; 1.Konsepsi sistem 2.Analisis pendahuluan a.Pendefinisan masalah pendahuluan b.Investigasi c.Persiapan usulan sistem 3.Desain sistem a.terinci b.Mendesain keputusan c.Mendesain sasaran d.Rancang bangun sistem 4.Pemrograman a.Memecahkan kembali rancang bangun b.Mengembangkan
7. Informasi yang berlebihan itu menguntungkan atau tidak?jelaskan!
Jawab: Tidak baik,karena Informasi yang berlebihan merupakan karakteristik konsekuensi disayangkan informasi saat ini dan masyarakat teknologi kaya. . Kekalahannya menghindar solusi teknologi sederhana (pada kenyataannya, teknologi dapat dikatakan memperburuk masalah). Namun, efek dari informasi yang berlebihan dapat diminimalkan, dengan. Meminimalkan efek informasi yang berlebihan dimulai dengan pemahaman tentang apa overloadit informasi, bagaimana dampak kita dan bagaimana kita secara tidak sadar mengatasinya. Dengan pemahaman ini, kita dapat mulai mengambil mengambil langkah-langkah sadar toconsciousare langkah pertama untuk meminimalkan efek negatif yang dampaknya negatif.
8. Rangkumlah semua pengetahuan anda tentang pengantar system informasi menjadi sebuah paragraph dari awal pertemuan hingga akhir pertemuan.
Jawab :
System informasi : kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuantertentu. Menurut Jerry FithGerald ; sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yangsaling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau menyelesaikan suatu sasaran tertentu.
Karakteristik Sistem :
•Memiliki komponen ;
•Batas sistem (boundary) ;.
•Lingkungan luar sist em (environment) ;
•Penghubung sistem (interface) ;
•Masukan sistem (input) ;
•Keluaran sistem (Output) ;
•Pengolah sistem (Process) ;
•Sasaran sistem ; 2Klasifikasi Sistem :
•Sistem abstrak ; sistem yang berupa pemikiran at au ide-ide yang tidak tampak secara fisik (sistem teologia) Sistem fisik ; merupakan sistem yang ada secara fi sik (sistem komputer, sistem akuntansi, sistem produksi dll.)
•Sistem alamiah ; sistem yang terjadi melalui proses alam. (sistem matahari, sistem luar angkasa, sistem reproduksi dll. Sistem buatan manusia ; sistem yang dirancang oleh manusia. Sistem buatan manusia yang melibatkan interaksi manusia dengan mesin disebut human- machine system (contoh ; sistem informasi)
•Sistem Tertentu (deterministic system) ; beroperasi dengan tingkah laku yang sudah dapat diprediksi. Interaksi bagian-bagia nnya dapat dideteksi dengan pasti sehingga keluaran dari sistem dapat dira malkan (contoh ; sistem komputer) Sistem tak tentu (pro babilistic system) ;
sistem yang kondisi ma sa depannya tidak dapat diprediksi karena mengandung unsur probabilitas.
•Sistem tertutup (close system) ; sistem yang tidak ber hubungan dan tidak terpengaruh dengan sistem luarnya. Sistem ini bekerja s ecara otomatis tanpa adanya turut campur tangan dari pihak luarnya Prosedur (instruksi dan kebija kan untuk mengoperasikan sistem).
Sistem terotomasi terbagi dalam sejumlah katagori :
♦ On-line systems . Sistem on-line adalah sistem ya ng menerima langsung input pada area dimana input tersebut direkam dan mengha silkan output yang dapat berupa hasil komputasi pada area dimana mereka dibutuhka n. Area sendiri dapat dipisah-pisah dalam skala, misalnya ratusan kilometer. Biasa nya digunakan bagi reservasi angkutan udara, reservasi kereta api, perbankan dll.
♦ Real-time systems . Sistem real-time adalah mekanisme pengontrolan, perekaman data, pemrosesan yang sangat cepat sehinga output yang dihasilkan dapat diterima dalam waktu yang relatif sama. Perbedaan dengan sistem on-line adalah satuan waktu yang digunakan real-time biasanya seperserat us atau seperseribu detik sedangkan on-line masih dalah skala detik atau bahkan kadang beberapa menit. Perbedaan lainnya, on-line biasanya 3.hanya berinteraksi dengan pemakai, sedangka n real-time berinteraksi langsung dengan pemakai dan lingkungan yang dipetakan.
♦ Decision support system + strategic planning system . Sistem yang memproses transaksi organisasi secara harian dan membantu pa ra manajer mengambil keputusan, mengevaluasi dan menganalisa tujuan organisasi. Di gunakan untuk sistem penggajian, sistem pemesanan, sistem akuntansi dan sistem pr oduksi. Biasanya berbentuk paket statistik, paket pemasaran dll. Sistem ini tidak hany a merekam dan menampilkan data tetapi juga fungsi-fungsi matematik, data analisa statis tik dan menampilkan informasi dalam bentuk grafik (tabel, chart) seba gaimana laporan konvensional.
♦ Knowledge-based system .
Program komputer yang di buat mendekati kemampuan dan pengetahuan seorang pakar. Umumnya me nggunakan perangkat keras dan perangkat lunak khusus seperti LISP dan PROLOG. Sistem berdasarkan prinsip dasa r secara umum terbagi dalam :
• Sistem terspesialisasi ; adalah sistem yang sulit diterakpan pada lingkungan yang berbeda (misalnya sistem biolog i; ikan yang dipindahkan ke darat)
• Sistem besar ; adalah sistem yang sebagian be sar sumber dayanya berfungsi melakukan perawatan harian (misalnya dinosaurus se bagai sistem biologi menghabiskan sebagian besar masa hidupnya dengan makan dan makan).
• Sistem sebagai bagian dari sistem lain ; sistem selalu merupakan bagian dari sistem yang lebih besar, dan dapat terbag i menjadi sistem yang lebih kecil.
• Sistem berkembang ; walaupun tidak berlaku bagi semu a sistem tetapi hampir semua sistem selalu berkembang.
Pelaku sistem terdir i dari 7 kelompok :
1. Pemakai ; Pada umumnya 3 ada jenis pemakai, ya itu operasional, pengawas dan eksekutif.
2. Manajemen ; Umumnya terdiri dari 3 jenis manajemen, yaitu manajemen pemakai yang bertugas menangani pemakaian dimana sistem baru diterapkan, manajemen sistem yang terlibat dalam pengembangan sistem itu sendiri dan manajemen umum yang terlibat dalam strategi perencanaan sistem dan sist em pendukung pengambilan keputusan. Kelompok manajemen biasanya terlibat dengan ke putusan yang berhubungan dengan orang, waktu dan uang, misalnya ; “ sistem tersebut harus mampu melakukan fungsi x,y,z, selain itu harus dikembangkan dalam waktu enam bulan dengan melibatkan programmer dari departemen w, dengan biaya sebesar x”.
3. Pemeriksa ; Ukuran dan kerumitan sistem yang dikerjakan dan bentuk alami organisasi dimana sistem tersebut diimplementasikan dapat menent ukan kesimpulan perlu tidaknya pemeriksa. Pemeriksa biasanya menentukan segala se suatunya berdasarkan ukuran-ukuran standar yang dikembangkan pada banyak perusahaan sejenis.
4. Penganalisa sistem ; Fungsi-fungsinya antara lain sebagai : - Arkeolog ; yaitu yang menelusuri bagaiman a sebenarnya sistem lama berjalan, bagaimana sistem tersebut dijalankan dan segala hal yang menyangkut sistem lama. 4 - Inovator ; yaitu yang membantu mengembangkan dan membuka wawasan pemakai bagi kemungkinan-kemungkinan lain. - Mediator ; yaitu yang menjalankan fungsi komunikasi dari semua level, antara lain pemakai, manajer, programmer, pemeri ksa dan pelaku sistem yang lainnya yang mungkin belum punya sikap dan cara pandang yang sama. - Pimpinan proyek ; Penganalisa sistem haru slah personil yang lebih berpengalaman dari programmer atau desainer. Selain itu mengingat pengan alisa sistem umumnya ditetapkan terlebih dahulu dalam suatu pekerjaan sebelum yang lain bekerja, adalah hal yang wajar jika penanggung jawab pekerj aan menjadi porsi penganalisa sistem.
5. Pendesain sistem ; Pendesain sistem menerima hasil pengana lisa sistem berupa kebutuhan pemakai yang tidak berorientasi pada teknologi tertent u, yang kemudian ditransformasikan ke desain arsitektur tingkat tinggi dan dapat diformulasikan oleh programmer.
6. Programmer ; Mengerjakan dalam bentuk program dari hasil desain yang telah diterima dari pendesain.
7. Personel pengoperasian ; Bertugas dan bertanggungjawab di pusat komputer misalnya jaringan, keamanan perangkat keras, keamanan perangkat lunak, pencetakan dan backup. Pelaku ini mungkin tidak diperlukan bila sistem yang berjalan tidak besar dan tidak membutuhkan klasifikasi khusus untuk menjalankan sistem.
Hal mendasar dalam pengembangan sistem Penganalisa sistem merupakan bagian dari tim yang berfungsi mengembangkan sistem yang memiliki daya guna tinggi dan memenuhi ke butuhan pemakai akhir. Pengembangan ini dipengaruhi sejumlah hal,yaitu :
• Produktifitas , saat ini dibutuhkan sistem yang lebi h banyak, lebih bagus dan lebih cepat. Hal ini membutuhkan lebih banyak programme r dan penganalisa sistem yang berkualitas, kondisi kerja ekstra, kemampuan pema kai untuk mengambangkan sendiri, bahasa pemrograman yang lebih baik, perawatan sist em yang lebih baik (umumnya 50 % sampai 70 % sumber daya digunakan untuk perawata n sistem), disiplin teknis pemakaian perangkat lunak dan perangkat pengembangan sistem yang terotomasi.
• Realibilitas , waktu yang dihabiskan untuk test ing sistem secara umum menghabiskan 50% dari waktu total pengembangan sistem. Dalam kurun waktu 30 tahun sejumlah sistem yang digunakan di be rbagai perusahaan mengalami kesalahan dan ironisnya sangat tidak mudah untuk mengubahnya. Jika terjadi kesalahan, ada dua cara ya ng bisa dilakukan, yaitu melakukan pelacakan sumber kesalahan dan harus menemukan cara untuk mengoreksi kesalahan tersebut dengan mengganti program, menghilangkan sejumlah statement lama atau menambahkan sejumlah statement baru.
• Maintabilitas , perawatan mencakup ; - modifikasi sistem sesuai perkemba ngan perangkat keras untuk meningkatkan kecepatan pemrosesan (yang memegang peranan penting dalam pengoperasian sistem), - modifikasi sistem sesuai perkembangan kebutuhan pemakai. Antara 50% sampai 80% pekerjaan yang dilakukan pada kebanyakan pengembangan sistem dilakukan untuk revisi, modifikasi, konversi,peni ngkatan dan pelacakan kesalahan.
5 Konsep Dasar Informasi: Informasi : data yang telah diproses menjadi bentuk yang memiliki arti bagi penerima dan dapat berupa fakta, suatu nilai yang bermanfaat. Jadi ada suatu proses transformasi data menjadi suatu informasi == input - proses – output. Data merupakan raw material untuk suatu inform asi. Perbedaan informasi dan data sangat relatif tergantung pada nilai gunanya bagi manajemen yang memerlukan. Suatu informasi bagi level manajemen tertentu bisa menjadi data bagi manajemen level di atasnya, atau sebaliknya. Representasi informasi : pelambangan informasi, misalnya: representasi biner. Kuantitas informasi: satuan ukuran informasi. Tergant ung representasi. Untuk representasi biner satuannya: bit, byte, word dll. Kualitas informasi : bias terhadap error, karena : kesalahan cara pengukuran dan pengumpulan, kegagalan mengikuti prosedur pr mrosesan, kehilangan atau data tidak terproses, kesalahan perekaman atau koreksi da ta, kesalahan file hist ori/master, kesalahan prosedur pemrosesan ketidak berfungsian sistem. Umur informasi: kapan atau sampai kapan sebuah informasi memiliki nilai/arti bagi penggunanya. Ada condition informasion (mengacu pada titik waktu tertentu) dan operating information (menyatakan suatu perubahan pada suatu range waktu).
Kualitas Informasi ; tergantung dari 3 hal, yaitu informasi harus :
• Akurat, berarti informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan tidak bias atau menyesatkan. Akurat juga berarti informasi harus jelas mencerminkan masudnya.
• Tetap pada waktunya, berarti informasi yang datang pada penerima tidak boleh terlambat.
• Relevan, berarti informasi tersebut me npunyai manfaat untuk pemakainya. Relevansi informasi untuk tiap-tiap orang satu dengan yang lainnya berbeda.
Nilai Informasi ; ditentukan dari dua hal, yaitu manfaat dan biaya mendapatkannya.
Suatu informasi dikatakan bernilai bila manfaat nya lebih efektif dibandingkan dengan biaya mendapatkannya. Pengukuran nilai informasi biasanya dihubungkan dengan analisis cost effectiveness atau cost benefit. Definisi Sistem Informasi: Suatu sistem terintegrasi yang mampu menyediakan in formasi yang bermanfaat bagi penggunanya. Atau ; Sebuah sistem terintegrasi atau sistem manusia-mesin, untuk menyediakan informasi untuk mendukung operasi, manajemen dalam suatu organisasi. Sistem ini memanfaatkan perangkat keras da n perangkat lunak komputer, prosedur manual, model manajemen dan basis data.
6 Dari definisi di atas terd apat beberapa kata kunci :
1. Berbasis komputer dan Sistem Manusia/Mesin - Berbasis komputer: perancang harus memahami pengetahuan komputer dan pemrosesan informasi - Sistem manusia mesin: ada interaksi antara manusia sebagai pengelola dan mesin sebagai alat untuk memroses informasi. Ada proses manual yang harus dilakukan manusia dan ada proses yang terotomasi oleh mesin. Oleh karena itu diperlukan suatu prosedur/manual sistem.
2. Sistem basis data terintegrasi - Adanya penggunaan basis data secara bersama-sama (sharing) dalam sebuah data base manajemen system .
3. Mendukung Operasi - Informasi yang diolah dan di hasilkan digunakan untuk mendukung operasi organisasi. Istilah Sistem Informasi = Manajemen Information System = Information Processing System = Information Decision System = Information System. Semuanya mengacu pada sebuah sistem info rmasi berbasis komputer yang dirancang untuk mendukung operasi, manajemen dan fungsi pengambilan keputusan suatu organisasi.
Menurut Robert A. Leitch ; sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan tr ansaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strate gi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.
Komponen Fisik Sistem Informasi:
1. Perangkat keras komputer : CPU, Storage, perangkat Input/Output, Terminal untuk interaksi, Media komunikasi data
2. Perangkat lunak komputer : perangkat lunak sistem (sistem operasi dan utilitinya), perangkat lunak umum aplikasi (bahasa pemrogr aman), perangkat lunak aplikasi (aplikasi akuntansi dll).
3. Basis data : penyimpanan data pada media penyimpan komputer.
4. Prosedur : langkah-langkah penggunaan sistem
5. Personil untuk pengelolaan operasi (SDM), meliputi: - Clerical personnel (untuk menangani transaksi dan pemrosesan data dan melakukan inquiry = operator); - First level manager : untuk mengelola pemrosesan data didukung dengan perencanaan, penjadwalan, identifikasi situasi out-of- control dan pengambilan keputusan level menengah ke bawah. - Staff specialist : digunakan untuk analisis unt uk perencanaan dan pelaporan. - Management : untuk pembuatan laporan berkala, permintaan khsus, analisis khusus, laporan khsusus, pendukung identifikasi masalah dan peluang. Aplikasi = program + prosedur pengoperasian.
7.HUBUNGAN PENGELOLA DE NGAN SISTEM INFORMASI Pada bagian 1 sudah disebutkan bahwa sala h satu komponen dari sistem informasi adalah personel sebagai pengelola informasi. Oleh karena itu hubungan antara sistem informasi dengan pengelolanya sangat erat . Sistem informasi yang di butuhkan sangat tergantung dari kebutuhan pengelolanya. Pengelola sistem informasi terorganisasi dala m suatu struktur manajemen. Oleh karena itu bentuk / jenis sistem informasi yang dipe rlukan sesuai dengan level manajemennya. Manajemen Level Atas : untuk perencanaan strategis, ke bijakan dan pengambilan keputusan.
Manejemen Level Menengah: untuk perencanaan taktis. Manejemen Level Bawah: untuk perencanan dan pengawasan operasi Operator: untuk pemrosesan transaksi dan merespon permintaan. Untuk pengembangan sebuah sistem informasi diperlukan struktur manajemen organisasi personil. Strutktur dasarnya: Direktur Sistem Informasi Manajer Pengembangan Sistem Analis Sistem Programmer Manejer Komputer dan Operasi. Variasi struktur manajemen sangat tergantung pa da Managerial Efficiency vs User Service. PERANCANGAN SISTEM INFORMASI Perancangan sistem informasi merupakan pengemb angan sistem baru dari sistem lama yang ada, dimana masalah-masalah yang terjadi pada sistem lama diharapkan sudah teratasi pada sistem yang baru.
SIKLUS HIDUP PENGEMB ANGAN SISTEM INFORMASI (SYSTEM DEVELOPMENT LIFE CYCLES - SDLC) Secara konseptual siklus pengembangan sebuah sistem informasi adalah sbb :
1.Analisis Sistem : menganalisis dan mendefinisikan masalah dan kemungkinan solusinya untuk sistem informasi dan proses organisasi.
2.Perancangan Sistem : merancang output, input, strukt ur file, program, prosedur, perangkat keras dan perangkat lunak yang di perlukan untuk mendukung sistem informasi
3.Pembangunan dan Testing Sistem : membangun perangkat lunak yang diperlukan untuk mendukung sistem dan melakukan testing secara akurat. Melakukan instalasi dan testing terhadap perangkat keras dan mengoperasikan perangkat lunak
4.Implementasi Sistem : beralih dari sistem lama ke sistem baru, melakukan pelatihan dan panduan seperlunya.
5.Operasi dan Perawatan : mendukung operasi sistem informasi dan melakukan perubahan atau tambahan fasilitas.
6.Evaluasi Sistem : mengevaluasi sejauih mana sistem telah dibangun dan seberapa bagus sistem telah dioperasikan.
8Siklus tersebut berlangsung secara berulang-ul ang. Siklus di atas merupakan model klasik dari pengembangan sistem informasi.
Model-m odel baru, seperti prototyping, spiral, 4GT dan kombinasi dikembangkan dari model klasik di atas. ANALISIS SISTEM Alasan pentingnya mengawali analisis sistem:
1.Problem-solving : sistem lama tidak berfungsi sesuai dengan kebutuhan. Untuk itu analisis diperlukan untuk memperbaiki sistem sehingga dapat berfungsi sesuai dengan kebutuhan.
2.Kebutuhan baru : adanya kebutuhan baru dalam organisasi atau lingkungan sehingga diperlukan adanya modifikasi atau tambahan sistem informasi untuk mendukung organisasi.
3.Mengimplementasikan ide atau teknologi baru .
4.Meningkatkan performansi sistem secara keseluruhan .
Batasan Analisis Sistem: Aktifitas yang dilakukan dalam analisis sistem harus dapat menjawab pertanyaan umum, sbb:
1.Sistem baru apakah yang akan dibangun? atau
2.Sistem apakah yang akan ditambahkan atau dimodifikasi pada sistem lama yang sudah ada?
Untuk itu secara detail harus dijawab pertanyaan-pertanyaan:
1.Informasi apakah yang dibutuhkan?
2.Oleh siapa?
3.Kapan?
4.Dimana?
5.Dalam bentuk apa?
6.Bagaimana cara memperolehnya?
7.Dari mana asalnya?
8.Bagaimana cara mengumpulkannya?
Proposal mengadakan analisis sistem ;
Berisi: 1.Definisi yang jelas dan konsisten tentang alasan untuk analisis
2.Definisi batasan analisis yang akan dilakukan
3.Identifikasi fakta yang akan dikumpulkan dan dipelajari selama analisis
4.Identifikasi sumber dimana fakta dapat diperoleh
5.Uraian tujuan dan kendala yang mungkin dalam analisis
6.Proyeksi kemungkinan masalah yang akan terjadi selama analisis
7.Jadwal tentatif analisis Sumber-sumber fakta yang dapat dipelajari untuk analisis sistem:
1.Sistem yang ada
2.Sumber internal lain: orang, dokumen, dan hubungan antara orang-organisasi ataufungsi ada 3.Sumber External: interface dengan sistem lain, seminar, vendor, jurnal, textbook daninformasi atau ilmu lain yang berada diluar sistem
9Kerangka Analisis:
1.Analisis terhadap level pembuat keputusan (manajemen organisasi): menganalisaorganisasi, fungsi dan informasi yang dibutuhkan beserta informasi yang dihasilkan.
2.Analisis terhadap flow informasi: mengidentifikasi informasi apa yang diperlukan, siapa yang memerlukan, dari mana asalnya.
3.Analisis terhadap input dan outputDalam analisis ini digunakan teknik dan alatbantu, a.l:interview, questionaire, observation,sampling and document gathering, charting (organisasi, flow, dfd, ER, OO, dll), decisiontable and matricLaporan hasil analisis: Laporan hasil analisis harus berisi: 1.Uraian alasan dan scope (batasan) analisis 2.Deskripsi sistem yang ada dan operasinya. 3.Uraian tujuan (objek tif) dan kendala sistem
4.Deskripsi tentang masalah-masalah yang belum teratasi dan potensi masalah
5.Uraian tentang asumsi-asumsi yang diambil oleh analis sistem selama proses analisis
6.Rekomendasi-rekomendasi sistem yang baru dan kebutuhannya untuk desain awal
7.Proyeksi kebutuhan sumber daya dan biay a yang diharapkan termasuk dalam desain sistem baru atau memodifikasinya.
Proyeksi ini termasuk kelayakan untuk proses selanjutnya.
Katagori aspek kelayakan:
1.Kelayakan teknis : kelayakan perangkat keras dan perangkat lunak.
2.Kelayakan ekonomi: apakah ada keuntungan atau kerugian, efisiensi biasa operasional organisasi.
3.Kelayakan operasi: berhubungan dengan prosedur operasi dan orang yang menjalankan organisasi
4.Kelayakan jadwal: dapat menggunakan model-model penjadwalan seperti PERT dan GANTT CHART. Apakah jadwal pengembangan layak atau tidak.
Hasil akhir analisis sistem (keputusan):
1.Hentikan pekerjaan, karena proposal tidak layak.
2.Tunggu beberapa saat, karena masih ada pertimbangan lain.
3.Modifikasi, manajemen memutuskan untuk memodifikasi prososal dengan subsistem lain.
4.Proses dengan syarat, ada persyaratan kelayakan.
5.Proses tanpa syarat, semua syarat terpenuhi.Proposal diterima dan proses dilanjutkan ke desain awal. Siklus pengembangan sistem menurut J.F.Kelly ;
1.Penelitian sistem
a.Definisi ruang lingkup.
b.Studi penelitian
2.Analisis dan desain sistem
a.Studi penelitian
b.Pengumpulan data dan analisis
c.Desain sistem
d.Rencana implementasi 10
3.Pengembangan sistem a.Pengembangan b.Pengetesan c.Pengoperasian d.Perawatan Siklus pengembangan sistem menurut Martin L dan Thomas Harrel ; 1.Konsepsi sistem 2.Analisis pendahuluan a.Pendefinisan masalah pendahuluan b.Investigasi c.Persiapan usulan sistem 3.Desain sistem a.terinci b.Mendesain keputusan c.Mendesain sasaran d.Rancang bangun sistem 4.Pemrograman a.Memecahkan kembali rancang bangun b.Mengembangkan
